trustinfoinvoker - Долгосрочное инвестиционное планирование

Общие положения

Компания trustinfoinvoker ("мы", "наша компания", "сервис") серьезно относится к защите вашей персональной информации. Данная политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем ваши данные при использовании нашей платформы долгосрочного инвестиционного планирования.

Используя наши услуги, размещенные на домене trustinfoinvoker.com, вы соглашаетесь с условиями данной политики конфиденциальности. Если вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, воздержитесь от использования наших сервисов.

Мы придерживаемся принципов прозрачности и подотчетности в обработке персональных данных в соответствии с европейским законодательством о защите данных.

Сбор персональной информации

Мы собираем различные типы информации для обеспечения качественного сервиса и персонализации вашего опыта использования платформы. Сбор данных происходит только с вашего явного согласия или на основании законных интересов.

Информация, предоставляемая вами напрямую:

Персональные данные при регистрации (имя, фамилия, адрес электронной почты)
Контактная информация (номер телефона, почтовый адрес)
Финансовая информация для планирования инвестиций (доходы, цели, временные горизонты)
Данные профиля пользователя и предпочтения
Сообщения и запросы в службу поддержки
Документы для верификации личности при необходимости

Автоматически собираемая информация:

IP-адрес и данные о местоположении
Информация об устройстве и браузере
Данные о навигации по сайту и взаимодействии с контентом
Файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания
Время посещения и продолжительность сессий

Цели использования данных

Собранная информация используется исключительно для предоставления качественных услуг финансового планирования и улучшения пользовательского опыта. Каждая цель обработки имеет законное основание.

Цель использования	Правовое основание
Предоставление услуг инвестиционного планирования	Исполнение договора
Персонализация рекомендаций и контента	Законный интерес
Связь с клиентами и техническая поддержка	Исполнение договора
Аналитика и улучшение сервиса	Законный интерес
Соблюдение правовых требований	Правовая обязанность
Маркетинговые коммуникации	Согласие пользователя

Передача данных третьим лицам

Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам для их коммерческих целей. Передача информации происходит только в ограниченных случаях, необходимых для функционирования сервиса.

Категории получателей данных:

Поставщики технических услуг и облачного хостинга
Платежные системы для обработки финансовых операций
Сервисы аналитики и мониторинга производительности
Правоохранительные органы при наличии законных требований
Профессиональные консультанты (юристы, аудиторы) при необходимости

Все третьи лица, получающие доступ к вашим данным, связаны строгими обязательствами по конфиденциальности и могут использовать информацию только для указанных целей.

Ваши права в отношении персональных данных

В соответствии с европейским законодательством о защите данных, вы обладаете широкими правами в отношении своей персональной информации. Мы обеспечиваем простые механизмы для реализации этих прав.

Ваши основные права:

Право на доступ: Вы можете запросить копию всех персональных данных, которые мы о вас храним
Право на исправление: Возможность исправить неточную или неполную информацию
Право на удаление: Запрос на удаление ваших данных при определенных обстоятельствах
Право на ограничение обработки: Временное приостановление обработки ваших данных
Право на портируемость: Получение данных в структурированном формате для передачи другому поставщику услуг
Право на возражение: Отказ от обработки данных на основании законных интересов
Право на отзыв согласия: Возможность отозвать ранее данное согласие в любое время

Процедура реализации прав:

Для реализации любого из ваших прав обратитесь к нам по электронной почте support@trustinfoinvoker.com с указанием конкретного запроса. Мы рассматриваем все обращения в течение 30 дней с момента получения и предоставляем подробный ответ о принятых мерах.

Безопасность и защита данных

Защита ваших персональных данных является нашим приоритетом. Мы применяем современные технические и организационные меры безопасности для предотвращения несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения информации.

Технические меры защиты:

Шифрование данных при передаче и хранении (AES-256)
Многофакторная аутентификация для доступа к системам
Регулярные аудиты безопасности и тестирование на проникновение
Мониторинг активности и система обнаружения вторжений
Резервное копирование с шифрованием
Ограниченный доступ сотрудников к персональным данным

Организационные меры:

Обучение персонала принципам защиты данных
Строгие процедуры контроля доступа
Регулярные проверки соблюдения политик безопасности
План реагирования на инциденты безопасности
Соглашения о конфиденциальности со всеми сотрудниками

Сроки хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, или в соответствии с требованиями законодательства.

Тип данных	Срок хранения
Данные профиля активного пользователя	До закрытия аккаунта + 1 год
Финансовая информация	7 лет с момента последней активности
Логи и данные аналитики	2 года
Переписка с поддержкой	3 года
Маркетинговые данные	До отзыва согласия

По истечении указанных сроков данные безвозвратно удаляются из всех наших систем, включая резервные копии.

Международная передача данных

Наши основные серверы расположены в Европейском союзе. В некоторых случаях для обеспечения технической поддержки или использования специализированных сервисов данные могут передаваться в страны за пределами ЕС.

При любой международной передаче данных мы обеспечиваем адекватный уровень защиты через стандартные договорные положения, одобренные Европейской комиссией, или другие подходящие гарантии.

Использование файлов cookie

Наш веб-сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения функциональности, персонализации контента и анализа использования сервиса. Вы можете управлять настройками cookie в своем браузере.

Типы используемых cookie:

Необходимые cookie: Обеспечивают базовую функциональность сайта
Функциональные cookie: Запоминают ваши предпочтения
Аналитические cookie: Помогают понять использование сайта
Маркетинговые cookie: Используются только с вашего согласия

Изменения в политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в данную политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомляем пользователей по электронной почте или через уведомления на сайте не менее чем за 30 дней до вступления изменений в силу.

Рекомендуем периодически проверять данную страницу для ознакомления с актуальной версией политики. Дата последнего обновления всегда указана в начале документа.

Политика конфиденциальности